古人说，得民心者得天下，对于医院来说，老百姓的口碑就是医院兴衰的评判标准。医院的兴衰，取决于质量、人才、技术、设施和医德医风状况。如果把设施比作医院的骨架， 人才比作医院的血液，质量比作医院的生命，那么医德医风就是医院的灵魂。

很多的人不明白为什么舆论导向决定着医院的兴衰呢？

南昌市第十二医院 的咨询说，舆论的导向性有助于良好风气的形成。如果医德医风的舆论导向发生了偏差，医务人员医德医风的思想行为也就出现了问题，对于医院的管理工作就会带来许多困难，从而就影响了医院建设的大局。

例如，医德医风的舆论以“视病人如亲人，全心全意为伤病员服务”为导向，那么医务人员就会做到对病人关心体贴、态度和蔼、检查细致、护理周到等医德医风的思想行为，这 与医院的管理目标一致，就必然有利于医院管理；而如果医德医风的舆论导向以“开颅的不如剃头的，拉开肚皮要红包”为导向，则会出现什么结果，将对医院管理有多么大的影响， 就不言自明了。

舆论对于医务人员有着与医院管理同等的控制作用。

所谓医德医风的舆论控制，就是通过医德医风舆论的压力对医务人员的行为进行。而通过，就可以达到医务人员的思想和行为与医院管理的目标一致。当然，这种压力可以是利用正面进行引导（正强化），也可以是利用反面进行制止（负强化）。

医德医风的舆论在大力宣扬治病救命是医务人员的义务，某医务人员为病人服务热情受到表彰等，就会引导医务人员医德医风的思想行为朝着正确的方面发展（正强化）；而如果医德医风舆论对医务人员索要红包、拒收拒治等恶劣行为进行曝光并加以谴责，这就是对有这种思想和行为的人员进行的警告，就会制止在医疗卫生服务活动中的此类不正确的思想和行为（负强化）。终的结果，都是对医务人员医德医风的思想和行为进行的控制，把其到医院管理的目标上来。

良好的医德医风是无形的、宝贵的资源和财富。南昌市第十二医院 采取各种积极措施，调动一切有效手段，努力加强医德医风建设，对在新形势下保证医院的生存和发展，是十分重要和必要的。